半岛·BOB官方网站生成式 AI 问世以来，金山办公率先推进相关应用落地。今年 6 月，金山办公发布WPS AI海外版，基于亚马逊云科技生成式 AI 技术与服务的支持，面向海外客户发布旗下具备大语言模型能力的人工智能助手 WPS AI，推出拼写检查、内容改写、文档润色和 PPT 生成等功能，帮助 2 亿海外用户更高效地进行办公协作。
除了提供更加智能化的服务，金山办公也高度重视安全能力的建设。亚马逊云科技在全球拥有 140 多项安全合规认证，300 多项安全服务，以及保障不同国家或区域的安全合规运营的经验，这些能力和服务也帮助金山办公保障了用户的数据安全。
生成式 AI 技术正对办公领域带来前所未有的变革，越来越多的用户期望在办公软件中获得智能化辅助的需求与日俱增。
作为领先的办公软件和服务提供商，金山办公看到了人工智能对办公软件带来的新机遇，2023 年初提出了 “All in AI” 战略，探索生成式 AI 在办公领域的应用落地潜力，持续为用户带来高效的办公体验。
但AI应用的落地并非一蹴而就，生成式AI技术落地过程中也遇到了很多问题，包括：
模型评估和筛选：如何快速精准评估多种模型在特定功能场景下的能力边界、性能、成本表现，筛选出最适合 WPS 用户的大语言模型。
应用集成：如何将大语言模型能力无缝融入既有办公工作流中，提升体验的同时，不增加用户学习成本、操作步骤。
降低模型幻觉：如何在利用好大语言模型的同时，减轻其 “幻觉” 对业务的影响。
生成式 AI 复合人才短缺：既理解大语言模型和生成式 AI 技术，又熟悉业务关键问题和挑战的复合型人才短缺，成为 WPS 将生成式 AI 以易理解、可执行的方式落地的主要挑战之一。
为了让生成式 AI 技术顺利落地，金山办公和亚马逊云科技一起，探寻问题的解决办法。其实，自从开展海外业务以来，金山办公即和亚马逊云科技展开合作，WPS 60% 以上的海外业务，包括 WPS Office、WPS 海外官方网站等，都选择了亚马逊云科技的服务。在此前良好的合作基础上，此次金山办公在生成式 AI 能力上也选择亚马逊云科技。
金山办公全球业务副总经理张宁表示，“我们期待与亚马逊云科技继续探索生成式 AI 技术在办公领域的智能化应用，面向海外客户赋能更多 WPS AI 办公场景，为全球用户打造高效协同的数字化办公新体验。”
为帮助海外用户增强办公软件使用体验、提升用户工作效率和简化后端管理操作，WPS Office 海外版正式推出人工智能应用 WPS AI，围绕生成式 AI 锚定了三大业务方向：内容创作 AIGC、智慧助理 Copilot 和知识洞察 Insight 三方面，为海外用户打造一站式的智能办公平台。
从金山办公部署生成式AI的实践中来看，根据业务场景挑选合适的模型，比一味追求性能多高或者参数多大的 LLM（Large Language Model，大语言模型）更重要。
Amazon Bedrock 是亚马逊云科技生成式 AI 核心服务之一，可通过统一 API 访问来自业界领先的高性能基础模型。金山办公通过亚马逊云科技简化了 WPS AI 模型选择和利用专有数据定制模型的方式。
在Amazon Bedrock的帮助下，WPS AI 能快速测试模型，并根据应用场景选择合适的基础模型，仅需 2 步就能完成 LLM 的选择和部署调用，实现成本和效果平衡，同时加快新功能推出进程。
拼写检查和文档润色：面向海外客户，在Amazon Bedrock 的帮助下，WPS AI 通过能快速调用 Claude 3，进行语义检查与文档润色，有效提升文章修改速度，减少用户等待时间。
同时，基于Claude 模型的功能，WPS AI可以实现综合考虑上下文，对生成的内容进行审查和调整，显著提升在单词修改和语法错误修正方面的准确性，并协助修改整篇文章的语法错误，帮助用户输出更准确、专业的内容。
生成 PPT：同样，WPS AI 还能实现为海外客户一键生成 PPT。该功能既可以基于用户输入的一句话扩写 PPT 大纲，也可以将输入的整篇文档提炼并转换为 PPT 大纲与摘要，再根据主题自动匹配适合的 PPT 模板，大大提高了 PPT 生成的效率。
基于Claude 3 模型提供的上下文输入窗口长达 200K Token（约等于 15 万个单词或 500 页文本）的能力，WPS AI能实现通过较少的文本切片，更加精准地提炼大纲和摘要，为用户生成更符合预期的 PPT。
办公场景涉及大量敏感数据，而且这些数据在不同国家的安全合规要求不同，如何保障这些数据的安全是金山办公的重要考虑要素之一。
Amazon Bedrock 拥有专门针对数据安全的功能，WPS AI 服务于海外客户时，将用于自定义模型的数据保留在 WPS Office 内，任何数据均不会用于模型训练；在模型训练与推理的各个环节，所有数据在传输和存储静态时均经过加密。
此外，亚马逊云科技在全球拥有 140 多项安全合规认证， 300 多项安全服务，以及保障不同国家或区域的安全合规运营的经验，这些能力和服务保障了 WPS 海外 2 亿用户的数据安全。
以前，WPS 要推出一项 AI 功能，从开始评估、提示词工程、工程化、验收调试，到上线 个月左右时间。
在和亚马逊云科技团队合作的过程中，在双方工程师团队的通力配合下，全过程只需 2 个月。在双方通力合作下，WPS 面向海外客户的研发效率提升 30% 以上，节省整体成本超过 35% 。
今后，金山办公会还将继续与亚马逊云科技携手，面向海外客户持续探索基于 Amazon Bedrock 的更多生成式 AI 功能，充分发挥人工智能赋能办公软件的巨大潜力，为用户带来智慧办公新体验。
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