发布时间:2012年02月21日 12:44进入复兴论坛来源:南京龙虎网-南京日报手机看视频
“水洗冒充干洗”、“衣物保存及洗涤不当”、“洗涤用品安全性存疑”……这一切问题,本来似乎应该同福奈特、普兰德这两个国内知名洗衣连锁店品牌绝缘。
然而,近日记者以务工人员身份,分别到福奈特、普兰德的一家门店调查20多天,发现上述问题不仅大量存在,而且触目惊心。
按照常识,一个清洗污垢的地方,本身应该是比较干净整洁的。但记者在普兰德门店看到,顾客送来的衣服,常常随手被扔在地上。而店后面的洗衣房里脏乱不堪,洗衣机里的水都发黑了,仍在反复使用。
顾客来洗衣店,往往是因为高档衣物需要干洗或专业洗涤,但具有讽刺意味的是,衣物到了这里,一下子都成了“衣无贵贱”。记者发现,一些国际名牌的衣物,在这里也被扔在地上任人踩踏。同这些奢华衣物“并肩享受”同样待遇的,还有理发店的毛BOB·体育综合APP下载巾、沙发套,床单,被罩,甚至是沾满动物体毛的宠物垫。
干洗会不会好一点呢?从记者在两家门店的观察来看,洗衣店所谓的“干洗”,九成都是水洗的。所谓的“专业”去渍剂、辅助剂,无非是超市里最普通的洗衣粉、超能皂等等。
“越是不懂洗涤的,越是什么都敢洗;越是懂的,干这一行就越心虚。”这是普兰德门店一名干了6年的老洗衣工的感慨。
记者发现,很多拿到手看似完好的衣服,早已遭到不同程度的损坏,顾客之所以不容易发现,是因为在交货前,衣物已经经过了各种手法的“处理”。例如普兰德门店里有一条裤子,由于水洗工在去渍过程中过多使用了化学药剂漂色,导致有一块发白褪色了,该店负责人赶紧叫来了染色厂工人,试图染回原色。
类似的事情,在福奈特门店也是司空见惯。该门店一名员工对记者坦言,如果把顾客的衣物洗串色褪色了,不必送到染色厂,他自己就能染。
普兰德门店员工告诉记者,洗一件普通衣服平均成本是2元钱,一般收费都在10倍以上。
门店内尽管都悬挂着价目表,但店员往往会以污迹太多、衣物大小等理由坐地起价,尤其在“洗包”、“洗鞋”和“织补”等服务的收费方面,表现得更有“弹性”。
在普兰德门店,“织补”服务是外包给其他公司的。一位顾客将一件皮衣送来修补,来店里取皮衣的“织补”工人报价仅为30元,但是普兰德门店对顾客却收了130元。收费人员对记者说,这个收费没有标准,就看顾客能不能接受,收多收少,要看“赚钱的本事”。
有着这么多收费上的“诀窍”,一家这样规模的门店,一年能赚多少钱呢?记者粗略计算,普兰德门店每天接收的衣物约为150件,如按平均每件25元的价格计算,该门店每天至少进账3750元,每月毛收入在112500元,净利润可能高达91700元。 据第一财经日报